모랄서베이

모랄서베이(Morale Survey) 1. 정의 (1) '모랄서베이(Morale survey : 사기조사)'는 인간관계관리와 밀접한 연관이 있는것으로 2차대전 후에 보급된 관리기법 중 하나입니다. (2) 직장 또는 집단에서 근로자의 심리, 욕구를 파악해 그들의 자발적인 협조을 얻거나 또는 구성원(종업원) 자신의 직장적응이라는 관점에서 확실한 효과가 있는것으로 알려져있습니다. 2.

모랄서베이 (사기조사) 효과 (1) 구성원 불만을 해소해서 노동의욕 고취 (2) 경영관리 개선자료 활용 (3) 구성원 카타르시스(Catharsis : 정화작용) 촉진 3. 모랄서베이 방법 (1) 대부분 질문지나 면접에 의한 태도 또는 의견조사로 이루어짐 (2) 모랄의 요인을 구성하는 갖가지 항목에 대해 만족, 불만족을 통계적으로.....

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