스타벅스에 숨은 데이터 베이스 마케팅 7가지

혹시 스세권에서 살고 계시나요? 주변에 이렇게 매장이 많아도 항상 스타벅스는 모든 매장에 사람이 많아요. 코로나 때문에 오프라인 기반의 산업 가치가 떨어지는 가운데에도 스타벅스의 오프라인 매장 경쟁력이 압도적인 이유는 무엇일까요? 코로나 19 팬데믹 이후 오프라인 기반 산업의 가치가 떨어지는 가운데, 스타벅스를 향한 이와 같은 시장의 고평가는 참으로 이례적인 일입니다. 도대체 스타벅스는 왜 유독 잘 나가는 걸까요? 스타벅스는 오프라인에서의 경쟁력이 압도적이면서, 동시에 디지털 트랜스포메이션(이하 DT)도 매우 성공적으로 수행한 걸로 유명합니다. 그 덕분에 코로나 19라는 전례 없는 위기 상황 속에서도 국내 커피 시장 1위를 지킨 것은 물론, 다른 업체들과의 초격차를 유지하고 있는데요. 스타벅스의 매장당 ..

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