건설기술진흥법 품질관리 업무지침 교육내용

1. 건설품질경영 "품질" 대상의 고유 특성의 집합이 요구사항을 충족시키는 정도 품질에 관한 경영으로 ① 품질방침(Policy)과 품질목표(Objective) 수립 ② 품질기획 (Planning) - 품질목표를 세우고, 이를 달성하기 위하여 운용 프로세스 및 관련 자원을 규정하는 데 중점 ③ 품질관리 (Control) - 품질 요구사항을 충족하는 데 중점 ④ 품질보증 (Assurance) - 품질 요구사항이 충족될 것이라는 신뢰를 제공하는 데 중점 ⑤ 품질개선 (Improvement) - 품질 요구사항을 충족시키는 능력을 증진하는 데 중점 2. 품질경영 7대 원칙 ① 고객중시 ② 리더십 ③ 인원의 적극 참여 ④ 프로세스 접근법 - 상호 관련된 프로세스를 하나의 시..........

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