[면접예상질문] 과정과 결과 중에 무엇이 더 중요한가? (ft. 면접 답변 자판기 EP.08)

Image by Gerd Altmann from Pixabay 1. 양자택일형 질문은 어느 방향으로 선택을 하더라도 꼬리 질문(압박 질문)을 받기 쉬움. 2. 과정을 선택하면 ‘결과는 좋지 않아도 상관없다는 말인가?’와 같이, 결과를 선택하면 ‘과정은 어떻게 하더라도 상관없나?’와 같은 꼬꼬무 질문을 받게 되는 것임. 3. 이런 질문은 면접관들이 특정 정답을 원하기보다 꼬리 질문에 어떻게 대처하는지 임기응변 능력을 보고자 하는 경우가 많다고 볼 수 있음. 4. 그렇기에 예상되는 꼬리 질문에 대한 답변을 함께 준비하거나 꼬리 질문이 나올 가능성을 줄이게끔 부연 설명을 함께 준비하는 방법도 고려할 수 있음. Image by Pete Linforth from Pixabay 5. 현실에서는 결과가 중요하다고도 볼 수 있으나 면접용 답변으로는 과정이 중요하다는 방향으로 언급하는 것이 좋다고 생각함. 6. 크게 봤을 때 과정은 ‘원칙’이나 ‘업무 규정’을, 결과는 목표했던 ‘성과’나 ‘고객 만...

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