감정노동 관리지도사

종목소개 감정노동활용능력이 감정노동관리전문가로써 서비스 및 관리지도사 업무를 원활하게 수행하고 운영 및 관리할 수 있는 직무능력을 갖추고 있는지에 대한 유무를 평가하는 민간자격 시험입니다. 응시자격 감정노동관리지도사자격검정에 응시를 희망하는 자는 제한 없이 응시 가능 ⊙ 시행기관 : 한국교육능력개발원(www.kecd.co.kr) ⊙ 민간자격 등록번호 : 2015-002726 ⊙ 시험과목 : 감정노동에 대한 이해, 감정과 스트레스, 감정노동자 치유를 위한 상담이론, 감정노동자 상담기법 (총4과목) ⊙ 시험방식 : 오프라인 시험 등급별 검정기준 자격종목 등급 검 정 기 준 감정노동 관리지도사 자격증 1급 전문가 수준의 뛰어난 감정노동활용능력을 가지고 있으며, CS교육자, 감정노동서비스사무 책임자로써 갖추어야 할 능력을 갖춘 고급관리지도사 시험과목 등급 검정방법 검정 과목(분야 또는 영역) 감정노동관리지도사 자격증 필기 객관식 감정노동에 대한 이해 (10문항) 감정과 스트레스 (1...

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