인터넷 커뮤니티 어그로의 74%는 1%의 사람들에 의해 일어난다 (스탠퍼드 대학 연구 결과)

인터넷 커뮤니티 어그로의 74%는 1%의 사람들에 의해 일어난다 (스탠퍼드 대학 연구 결과) 안녕하세요, 어떤 인터넷 커뮤니티를 가도 어그로성 글과 댓글은 심심치 않게 보입니다. 스탠퍼드 대학에서 '인터넷 커뮤니티에서는 단 1%의 유저가 어그로의 74%를 담당한다'라는 논문을 낸 바 있어 소개하고자 합니다. 1%의 사람들이 74%를 움직인다 2018년 4월, WWW 2018에 출판된 'Community Interaction and Conflict on the Web'이라는 논문입니다. 우선 커뮤니티 간 상호작용 과정은 세 단계로 분류됩니다. Initiation (개시): 소스 커뮤니티의 유저가 타겟 커뮤니티로의 연결고리 (cross-link)를 만들어 소스 커뮤니티의 유저들을 동원 (mobilization)합니다. Interaction (상호작용): 동원된 유저들 (공격자)은 댓글을 달며 타겟 커뮤니티 유저들 (방어자)과 상호작용합니다. Impact (영향): 동원이 끝난 이후에도 ...

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