학원시스템 어나더클래스가 서비스를 낼 때는 이것부터 한다.

오늘은 학원시스템 어나더클래스가 서비스를 만들어내는 철학을 말씀드리고 싶습니다. 인터뷰 - 고객의 니즈 파악 학원관리 서비스 어나더클래스는 현장의 소리를 중요하게 생각합니다. 일례로 저희의 강력한 서비스 중 하나인 학원비 서비스를 만들기 위해, 저는 10곳 이상의 학원을 찾아가 심층인터뷰를 하고, 4군데 이상의 van사와 pg사를 만났습니다. 이렇게 현장의 다양한 케이스와 니즈를 반영하여 서비스를 내면 100%는 아니더라도 현장과 동떨어진 서비스는 절대 나올 수 없습니다. ^^ 몇몇 회사가 출시해 시중에 있기는 하지만 원장님들이 전혀 동의하지 않는 서비스 중 하나로 학원차량 gps 위치표시 서비스가 있습니다. 학부모에게 차가 가까워지고 있으니 미리 마중을 나오거니 혹은 태울 준비를 해달라는 서비스이지요. 그런데 이 서비스 후 우리아이가 이렇게 빙빙 돌고 있는줄 몰랐다는 항의가 너무 많이 들어왔다고 합니다. 창의적 사고를 통한 혁신 그렇지만 여기서 중요한 것이 하나 더 있습니다. 바로...

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