전자카드를 활용한 방문고객 정보조회 서비스 도입_고용노동부

전자카드를 활용한 방문고객 정보조회 서비스 도입 2022.09.07 고용노동부 전자카드를 활용한 방문고객 정보조회 서비스 도입 - 건설근로자 편의성 개선 및 전자카드제 인식제고 기대 - 건설근로자공제회(이사장 직무대행 송문현, 이하 ‘공제회’)는 내방고객 응대 시 전자카드 태그를 통해 민원인 정보를 자동 조회할 수 있는 전자카드 민원창구 서비스를 9월 전면 도입하였다. 이에 공제회 전국 각 지사 방문고객은 기존 신분증을 제출하고 직원이 민원정보를 수기 입력하는 절차 없이 소지하고 있는 전자카드로 태그하는 것만으로도 각종 민원에 필요한 정보를 자동 조회 할 수 있어 절차 간소화를 통한 고객 편의성 개선이 기대된다.

또한, 기능향상지원사업에서도 훈련기관에게 출결확인용 전자카드 단말기 설치를 지원하는 등 다양한 사업 분야에 전자카드 사용 기반 확대를 추진하고 있다. 이와 같은 공제회의 전자카드 활용처 확대는 건설근로자의 편의성뿐만 아니라 전자카드제도*에 대한 인식 또한 높일 수 있을 것으...

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