2022년 민원서비스 종합평가, 민원서비스 우수기관에 식약처, 광주광역시, 서울 동대문구 등 32곳

민원서비스 우수기관에 식약처, 광주광역시, 서울 동대문구 등 32곳 2023.02.12 행정안전부 민원서비스 우수기관에 식약처, 광주광역시, 서울 동대문구 등 32곳 - 행안부·권익위 '2022년 민원서비스 종합평가' 결과 발표 - 지난해 민원서비스를 가장 잘 운영한 기관은 식약처, 울산광역시교육청, 광주광역시, 경기 하남시, 경북 영양군, 서울 동대문구로 나타났다. 행정안전부와 국민권익위원회는 306개 행정기관을 대상으로 실시한「2022년 민원서비스 종합평가」결과를 발표했다.

평가는 중앙행정기관, 교육청, 광역지자체, 기초 시·군·구 등 6개 기관유형별로 구분하여 실시됐으며, 상위 10%에 해당하는 32개 기관이 우수기관으로 선정되었다. 민원서비스 종합평가는 행정기관의 민원서비스 수준을 높이기 위해 정부업무평가의 일환으로 매년 실시되고 있다.

각 기관의 대민접점 서비스 수준을 측정하고 미흡한 점을 개선하기 위해 민원행정 전략과 체계, 민원제도 운영, 국민신문고 민원처리, ...

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