공무직 대상 맞춤형 직무교육으로 행정서비스 지원 강화_행정안전부

공무직 대상 맞춤형 직무교육으로 행정서비스 지원 강화 2023.05.26 행정안전부 행정안전부 정부청사관리본부는‘2023년도 공무직 교육과정’으로 우수 인재를 육성하여, 더 좋은 행정서비스를 제공하겠다고 밝혔다. 이번 2023년도 교육과정은 현재 재직하고 있는 공무직 직원들의 의견을 적극 반영하여 편성됐다. 교육은 정부청사본부 소속 공무직 직원 2천여 명을 대상으로 시행되며전문 역량 강화를 위한 맞춤형 직무 과정, 직원간 갈등 예방과 관계 구축을 위한 조직소통법 등으로 진행된다. 먼저, 공무직 직원이 입직 후에도 지속적으로 역량개발을 할 수 있도록 외부 전문기관과 연계하여 맞춤형 직무 심화교육을 실시한다. 예를 들면, 기술직 공무직에게는 기계‧설비 운용 실무 등 응용 기술 관련 교육으로 실제 근무 시에 관련 기술과 지식을 활용할 수 있도록 지원한다. 청사 안내 등의 업무를 맡고있는 직원들에게는 상황별 민원 안내 요령과 폭언 등이 수반되는 민원이 발생했을 때 대응하는 방법,...

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