에이스손해보험 고객센터 상담사 연결이 이렇게 어렵나요?

질문 에이스손해보험 고객센터 상담사 연결이 원래 이렇게 어렵나요? 통화가 어려우니 고객센터 전화번호를 제가 잘못 알고 있나 싶을 정도로 연락이 안되서, 계속 대기만 하고 있어요. 답변 대부분의 보험사 상담원 연결 대기가 깁니다. 요즘 코로나로 인해 보험회사도 재택근무가 늘어나면서 상담원들도 재택근무하고 인원도 축소해서 운영한다고 하니 가입자 입장에서는 대기가 길 수 있습니다....

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