실비 보험 청구했는데 보험금이 적게 나왔는데 어떻게 하나요?

질문 엄마가 재활요양병원에 입원해 계세요. 2년 치 병원비 1600만 원을 실비보험 청구를 했습니다. 그런데 오늘 180만 원을 입금됐어요. 금액이 너무 터무니없이 작아서 여쭤봅니다. 2013년에 가입한 실비보험이라 자기부담금도 적다고 알고 있는데 입금된 보험금이 너무 적네요. 어떻게 해야 할까요? 답변 2년 치 병원비를 한 번에 청구하셨나 보네요. 일단 보험금 산정에 가장 정확한 건 보상팀 담당자랑 통화해서 면책 사유에 대해 물어보는 것인데요. 일단 입금될 때 모든 보험금을 한 번에 입금해 주기도 하지만, 질병별, 상해별 건별로 심사를 해서 나눠서 입금해 주는 경우가 더 많습니다. 예를 들면, 감기 청구 건 따로, 복통 청구 건 따..........

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