차세대 AI 기술을 적용한 3세대 챗봇의 선두주자 솔트룩스 톡봇

AI 인공지능에 대해서 매일 새로운 뉴스 기사들이 보이는 요즘입니다. 우리들의 실생활에도 이미 많은 부분에 적용되어 사용되고 있습니다. 가장 쉽게 접해볼 수 있는 AI 인공지능 비서가 대표적인 예입니다. 사람의 말을 이해하고 의도에 맞는 정보를 제공하거나 맞춤 기능을 실행하는 등 상상만 하던 일들이 현실이 되어 가고 있습니다. 오늘 소개해드릴 톡봇을 개발한 솔트룩스는, 세계적으로 AI 인공지능 기술을 선도하는 대표적인 기업입니다. AI 인공지능 분야에서 수많은 원천기술을 보유하고 있으면서, 대한민국 최초로 인공지능 프로젝트를 주관하였습니다. 또한 인공지능 SW기업 최초로 기술을 인정받아 코스닥에 상장한 AI 인공지능 부분 국내 1위 기업입니다. 요즘은 고객센터 상담사와 통화를 해본 기억이 없는 것 같습니다. 대기업들도 고객센터 규모를 대폭 축소하고 챗봇이 고객센터 업무를 대체하고 있습니다. 일반적으로 우리가 사용하는 챗봇의 경우, 대기 시간 없이 궁금한 걸 물어보고 업무를 볼 수 있...

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