인간관계 중시 세계최고 기업 - 사우스웨스트 항공사 (The South West Airlines Way)

1971년 롤린 킹(Rolin W. King)에 의해 설립된 사우스웨스트 항공사는 3대의 항공기로 텍사스의 달라스, 휴스턴, 산아토니오 사이를 운항하는 작은 지역항공사로 출범하였지만, 현재 일일 승객 수를 기준으로 하면 미국에서 가장 큰 항공사이며 일일 비행 횟수로 따진다면 업계 1위의 기업이 되었다. 이회사는 지난 30여년간 매해 흑자를 기록하는 놀라운 성과를 거두었으며 종업원 수가 195명에서 2만 6천명으로 늘어났지만 그동안 한번도 정리해고를 한 적이 없으며 단 한건의 항공사고도 없었다. 이회사는 창사이래 32년 연속 흑자경영, 20년 평균 주가 수익률 21.77%, 연평균 주가 수익율 26%, 직장인이 존경하는 기업 1위, 세계에서 가장 안전한 항공사 1위, 노사분규와 정리해고가 없는 회사 1위 등 모든 면에서 최고의 점수를 받고 있다. 이회사의 직원연봉은 6만달러로 최근 파산직전까지 갔던 마메리칸 항공의 지난 해 평균 연봉 8만달러보다 크게 뒤지며 시간당 단위 노동비용도 동...

원문링크 : 인간관계 중시 세계최고 기업 - 사우스웨스트 항공사 (The South West Airlines Way)