쉬운 NHK 뉴스로 일본어 공부하기!!

출처: NHK 뉴스 안녕하세요. N노드입니다.

오늘 준비한 『짧은 뉴스로 배워보는 일본어』 <제17편>은 일본에서 서비스업 종사자들을 대상으로 실태조사를 한 결과, 약 2명 중 1명이 2년 이내에 고객의 갑질 피해를 당한 적 있다는 내용의 뉴스를 다루고 있어요. 자세한 내용을 본문에서 확인해 봐요!!

전문 해석 「서비스일을 하는 사람의 절반 정도 고객의 갑질 피해를 당했다.」 UA젠센은 근로자가 고객에게 심한 일을 당하는 고객 갑질 피해(Customer Harassment)에 대해 조사했습니다.

카스타마 하라스멘토(カスタマーハラスメント)는 「카스하라」라고 합니다. 고객에게 서비스를 제공하는 일을 하고 있는 3만 3000명 이상이 앙케트에 대답했습니다.

그 결과, 46.8%의 응답자가 「2년 이내에 카스하라가 있었다」고 대답했습니다. 응답자의 절반 정도였습니다.

가장 기억나는 카스하라에 대해 물어보자, 39.8%의 응답자가 「심한 말을 들었다」고 대답했습니다. 「위협을 당했다」가 14...

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