비즈니스 영어메일(EMAIL) 실수를 줄이기 위한 체크리스트 5가지(2탄)

안녕하세요. 알고 보면 쉬운 영어 알쉬영쌤입니다. 고객에게 영어메일을 보냈는데 이 싸한 반응은 뭐지? 1주일이 지나도 오지 않는 답메일... 고민 끝에 결국 다시 보냈지만 돌아오는 건 퉁명스러운 반응에~~ "내가 뭐 잘못했나?!!" 오늘은 지난 시간에 이어 2편으로 본문부터 끝맺음까지 메일 작성 후 실수를 줄이기 위한 체크리스트 5가지를 알려드리려고 해요:) 1. 격식체(Formal Style)와 비격식체(Informal Style)가 상황에 맞게 사용되었나요? "I'm sorry to say that you are too late to pay the amount due." (=미지급액이 늦어지고 있는 것에 대해 말씀드려 미안합니다) 미납금이 밀려있는 고객사에게 독촉하려고 위와 같은 비즈니스 영어메일(EMAIL)을 보낸다면.... 납기일 안에 페이 하지 못한 미안함 보다 발신인의 '직설적 문장'에 고객은 감정이 상할 수도ㅠㅠ "We regret to inform you that yo...

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