비즈니스영어메일-고객관리를 위한 필수 표현 3가지

알고 보면 쉬운 영어 알쉬영쌤입니다. 회사의 고객관리는 미래 성공 여부에 중요한 열쇠인데요. Customer Service가 원활치 않으면 그들로부터 외면받을 테니까요! 그렇다면 이를 위한 효율적 영어 메일 표현 어떤 게 있을까요? 따라서 오늘은 Customer Service를 위한 비즈니스영어메일 필수 표현 3가지를 알려드리려고 해요! 미묘한 뉘앙스 차이를 파악하고 상황에 맞게 활용한다면 여러분의 고객관리에 도움이 되실 거예요~~ 1. You may rest assured that =안심하셔도 됩니다. "상품이 설명과 달라요... 금액이 과다 청구되었어요..." 뜻하지 않는 항의 메일 (Complain email)에 대한 대처 방향.. 어떻게 잡아야 할까요? 물론 사실관계 여부 확인이 필수입니다! 그럼에도 앞서 빠르게 고객을 안심시키기 위한 비즈니스영어메일 보내기는 우선 과제예요! 이를 위한 고객관리 응답 영어 패턴~~ 어떤 게 있을까요? You don't have to worry...

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