현관 전자 번호 도어락 비밀번호 변경 오류로 잠겼을 때 부수지 않고 파손, 손상 없이 열기

궁금할 땐 네이버 톡톡하세요! 신축 소형 아파트입니다. 분양을 받아 입주 준비를 하던 중에 이사를 앞둔 하루 전에 간단한 청소를 하기 위해 내방을 하셨다는군요. 청소를 싹 마무리하고 나오는 길에 현관문 도어락의 비밀번호를 변경했답니다. 그리고 비밀번호 확인을 하기 위해 문을 닫아버렸답니다. 열어둔 상태에서 한번 확인을 했으면 오늘과 같은 일이 발생하지 않았을 텐데... 변경한 도어락 비밀번호가 맞는지 새 비번을 입력했는데 글쎄 비번이 틀렸다는 경고음이 삑삑삑 울리더라는군요. 처음에는 잘못 입력했나 싶어 다시 시도했다죠. 하지만 수차례 시도해도 계속 경고음만 나오고 비번이 틀리더라는군요. 황당하고 당황스러운 일이죠. ㅠㅠ 급하게 관리실로 달려가셨답니다. 관리실 직원에게 비밀번호를 변경했는데 뭔가 잘못되었는지 도어락이 열리지 않는다며 마스터키가 있는지 물어보셨다죠. 하지만 관리실 직원의 말로는 카드키는 집안에 설명서와 함께 2개가 있는데 혹시 못보셨냐고 하시더라는군요. 그리고 그 카드키...