부산 동래구 낙민동 한일유앤아이 아파트 고장 난 현관 도어락 번호키 교체 설치

궁금할 땐 네이버 톡톡하세요! 낙민동한일유앤아이아파트 부산광역시 동래구 온천천로339번길 28 현재 도어락이 교체한지 2년 정도 밖에 되지 않았는데 고장이 났답니다. 기계에 적혀있는 A/S 번호로 전화를 했더니 통화하기가 너무 힘들었다는군요. 하루 종일 안내 멘트만 나오고... 통화 연결하는 데 몇 시간이 걸렸답니다. 겨우 통화는 되었지만 회사 측에서는 유상 수리 외에 아무런 방법이 없었다죠. 2년이 지났으니 하는 수 없죠. ㅠㅠ 고장이 난 이유나 2년밖에 안된 제품이 고장이 난 것에 대한 해명을 받고 싶었는데, 문제는 모든 책임을 사용자의 과실이라고 하는데 기분이 많이 상했답니다. 특별히 도어락에 충격을 가한 것도 아니고 배터리 교체하는 것 외에는 아무것도 한 게 없는데 2년밖에 안된 제품이 고장이 난 게 도무지 이해가 안 되었다죠. 그래서 다른 제품으로 교체하기로 결정을 하셨다는군요. 설치 당시 설치점에서 싸고 좋은 제품이 새로 나왔다며 추천해서 설치를 하게 되었다는군요. 그때는...