셀프 설치 미숙으로 잠겨버린 도어락 파손하지 않고 손상 없이 열어드렸어요

안녕하세요. 부산, 양산, 김해 디지털 도어락 전자 번호키 전문 출장 열쇠입니다. 오늘은 부산 해운대구 송정동에 위치한 아파트에 디지털키 무 파손, 무 손상 개문 다녀왔습니다. 인터넷 쇼핑몰에서 도어락을 구매하여 자가 설치를 했는데요. 솔리티(혜강) WTS-700 무 타공 미니주키 제품이라 셀프 설치가 가능한 제품이었죠. 설치를 마치고 확인을 해보려고 문을 닫았는데요. 데드 볼트 잠기는 소리가 나면서 도어록은 정상적으로 잘 잠겼죠. 그런데, 번호를 입력하려는데 터치패드에 번호가 뜨지 않는답니다. 잠겨버렸죠. ㅠㅠ 번호에 불이 들어와야 번호를 입력하여 열 수 있는데 이게 무슨 일인가 황당했죠. 다급히 서비스 센터에 전화를 했답니다. 아무래도 제품 불량 같다면서 말이죠. 하지만 서비스 센터에서는 그럴 리가 없다며, 출고된 제품은 모두 성능 테스트를 거친 제품이기 때문에 설치상의 문제가 없었는지 설치점에 문의를 해보라고 했답니다. 직접 설치했다고 하니 더더욱 설치 불량의 의심할 수밖에 없...