일 잘하는 직원을 더 잘 할 수 있게…강력한 동기부여 수단 ‘지지적 피드백 ABC’

“일 잘하는 팀원을 더 잘 할 수 있도록 피드백 해주고 싶은데 참 어렵네요.” B 기업 김 팀장이 라이프코칭 시간에 피드백 관련해서 했던 말이다. 김 팀장은 팀원이 잘하고 있는 일과 행동이 지속되도록 독려와..

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