설득의 심리학, 구매심리를 통한 소비자 행동 심리 이해

뿌리 깊게 자리 잡은 부채 의식은 우리가 서로 상호작용하는 방식과 의사 결정 방식에 강력한 영향을 미친다. Influence: The Psychology of Persuasion 저자 미등록 출판 Harper Business 발매 2021.05.04. "Influence: The Psychology of Persuasion" by Robert B. Cialdini "Reciprocation is one of the key principles that govern human behavior. It is the societal expectation that if someone does something for you, you should feel an obligation to do something for them in return. This deeply ingrained sense of indebtedness has powerful implications for how we inter...

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