대학원 조교 3년간의 근무 팁과 고찰 (3): 행정 조교의 업무 2 [CS]

※본 글에 기록된 견해는 절대적인 것이 아니며 작성자 개인의 주관적이고 경험에 의한 것임을 밝혀 둠. 지난 글에서는 조교의 업무 중 사무와 잡무를 언급했다. 사무와 잡무는 FM대로만 하면 되는 아주 간단하고 쉬운 기계적 업무가 대부분이다. 거기에서 '아, 얘 센스 좀 있네' 소리를 들으려면 핸드타월이 다 떨어지기 전에 보충하고 파쇄기 통이 꽉 차서 파쇄가 중지되기 전에 갈아 주고 이 정도만 돌볼 줄 알면 되는 정도? 대학원 조교 3년간의 근무 팁과 고찰 (2): 행정 조교의 업무 1 ※본 글에 기록된 견해는 절대적인 것이 아니며 작성자 개인의 주관적이고 경험에 의한 것임을 밝혀 둠. 지... blog.naver.com 오늘은 그 FM적인 업무 외의 조교가 장착해야 할 기본 패시브인 'CS(customer service)' 에 대한 고찰을 써 보고자 한다. 패시브라고 표현한 만큼 기본적으로 장착하지 않으면 꾸준히 유지하기 어려운 텐션? 혹은 해빗?이라고 할 수 있겠다. 직무를 막론하고...