마케터들이 알아야할 마케팅 용어정리 5탄

마케터들이 알아야할 마케팅 용어정리 5탄 소매의 수레바퀴(wheel of retailing) 새로운 형태의 소매상이 처음에는 낮은 수준의 서비스와 저 마진으로 저 가격을 실현함으로써 시장에 등장하지만, 높은 수준의 서비스를 제공하는 기존형태의 소매상과 경쟁하고 고객에게 추가적인 만족을 제공하기 위해 어쩔 수 없이 설비를 개선하고 서비스를 확대해야 하므로 그에 따라 가격경쟁력을 잃게 된다. 그러면 다시 적은 서비스와 낮은 가격을 전략적 초점으로 하는 새로운 형태의 소매상이 출현하게 되는데, 이러한 현상을 소매의 수레바퀴라고 한다. 소비자 판단규칙(consumer judgment rule) 신념점수들을 종합하여 태도점수를 결정하는 과정에서 소비자들이 채택한다고 가정되는 모델들로서 신념/평가모델, 확장된 신념..

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