콜포비아 - 젊은 세대의 의사소통 변화

콜포비아는 전화를 기피하고 모바일 메신저나 문자 등을 선호하는 현상으로, 'call’과 'phobia’의 합성어입니다 요즘 세대들은 전화보다는 카톡 등 SNS 등 텍스트 이용이 많아졌고 문자나 채팅 위주로 소통하는 방식에 익숙해지다 보니 전화통화를 해야 할 상황이 오면 익숙하지 않아 전화를 받거나 걸 때 불안, 공포, 불쾌감을 느끼게 되는 현상입니다 콜포비아는 디지털 소통이 익숙한 MZ세대에서 퍼지고 있습니다. MZ세대는 디지털 네이티브로 태어나 디지털 환경을 접해왔기 때문에 디지털 메신저나 SNS 등 텍스트 이용이 많아졌고 문자나 채팅 위주로 감정을 표현하고 소통하는 방식에 익숙해지다 보니 전화통화를 해야 할 상황이 오면 익숙하지 않아 전화를 받거나 걸 때 불안, 공포, 불쾌감을 느끼게 되는 경우가 많습니다. MZ세대는 자신만의 개성을 중시하고 재미를 추구하며, 자유롭게 생각하고 사생활을 존중받기를 원하는 성향이 있습니다. MZ세대는 디지털 소통이 익숙한 세대로, 디지털 메신저와 ...

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