넛지효과

넛지란, 사람들의 결정/행동에 살짝 개입하여 선택을 유도하는 방법을 말한다. 행동경제학자 리처드 세일러 (Richard H. Thaler)와 카스 선스타인 (Cass R. Sunstein)의 공저 <Nudge>를 통해 유명해졌다. 이제는 유명해져서 일상어처럼 느껴질 수 있지만, 행동 경제학 용어이다. 약간의 변화가 행동에서 큰 변화를 일으킬 수 있다는 점에서 착안한 아이디어다. 즉 강압적인 요구를 하거나, 선택을 자유를 빼앗지 않으면서 원하는 결정을 유도하는 것이 넛지의 목적이다. <Nudge>의 부제목이 Improving Decisions about Health, Wealth, and Happiness인 것도 이와 관련 있다. 넛지의 원리는 무엇일까? 인간이 결정할 때 다음과 같은 요소들이 작용하는데, 이를 활용한다. 1. 기본값 별로 생각하지 않고 빠른 결정을 내릴 때, 무의식이 작용한다. 적은 노력으로도 합리적인 결정을 내릴 수 있기 때문이다. 넛지를 통해 무의식에 영향을 준다...

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