아웃소싱 프로젝트 관리 방법

1. 아웃소싱 업체가 고객사의 비즈니스와 목표를 이해할 수 있도록 정보를 공유하라 끝도 없는 교육 세션과 길고 긴 문서 교환이 아니라 회사의 사업, 고객, 업무 프로세스, 사람들의 중요 요소들을 공유하는 게 필요하다. 이러한 요소들을 더 효과적으로 공유할수록 아웃소싱 업체는 고객사의 비즈니스 목표와 연결해 실질적 가치를 만들어낼 것이다. 2. 모두가 같은 규칙하에서 일하게 하라 항상 단계별 지침을 가진 규정을 만들고, 고객사가 제시한 요건을 지속적으로 적용할 수 있도록 돕는다. 잘 정립된 강력한 워크플로우는 정확성과 전체 효과를 높인다. 이밖에 프로젝트를 간소화하고 관리하는데 도움이 될 수 있는 필수 배경 정보와 자료를 팀에 제공하는 것도 중요하다. 또 외국인이나 전문분야가 다른 사람들과 작업할 때는 서..

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