배달의민족 배달 오류 대처 후기


배달의민족 배달 오류 대처 후기

금요일날 저녁 방어가 땡겨서 배달의민족 주문을 시켰는데요 어플에서 배달이 완료 됐다고 뜨는데 배달은 전혀 안되어있는 황당한 일을 경험했습니다ㅠㅠ 기사님이 다른 곳으로 배달을 잘못해서 벌어진일이었어요 배고파서 더 예민해지더라구요 주문한 가게 주문했던 가게에 전화해보니 가게에서는 기사님 번호를 모른다고 배달의민족에 문의해보라고 합니다. 배달의민족 고객센터 1600-0987 금요일밤 8시경에 전화했는데 고객센터 문의해도 현재 통화량이 많아 상담사 연결이 어렵다는 멘트와 함께 바로 끊어집니다. 몇번 전화해도 똑같더라구요 언제 전화해도 전화상담은 어려울듯 c 실시간 채팅상담 채팅상담으로 문의해놓습니다 상담사 업무시간은 11:00-익일 02:00까지에요 이런일이 종종 있는지 음식을 받지 못했는데 배달 완료로 되어있어요 문구가 있더라구요 참고로 문의는 해놔도 바로 상담은 안됩니다ㅠ 기다리셔야해요 다 자동멘트ㅋㅋㅋ 후 그래 이런일겪는 사람 많나보구나.. 20분후에....드디어 채팅이옵니다. 한참 ...


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