인터넷 안될때 해결방법(ft.간혈절끊김,딜레이 등등 KT기준)


인터넷 안될때 해결방법(ft.간혈절끊김,딜레이 등등 KT기준)

공통사항 - 모뎀과 공유기 상태 확인 - OPT(외부선)이 초록불인지, DATA 초록불로 반짝이는지 확인 - 공유기도 와이파이, 인터넷 초록불 혹은 파란불인지 확인 (초록불 - 정상 혹은 100메가급, 파란불 - 정상 혹은 기가급) - 구형모델들은 속도상관없이 초록불로만 표시됨 구형모뎀, 신형모뎀 구형공유기, 신형공유기 기계 상태가 이상한 경우(빨간불, 노란불, 혹은 켜져있지 않음) - 모뎀과 공유기 전원해제한다음 모뎀부터 차례대로 재부팅 - 재부팅해도 OPT빨간불이거나 모뎀이나 공유기 상태가 이싱할경우 = KT 고장신고 모뎀, 공유기 모두 정상인 경우(간혈적끊김, 딜레이) - 모뎀에서 공유기로 연결된 케이블 교체, 혹은 모뎀에서 다른 포트에 연결 후 재부팅 - 모뎀이나 공유기에 연결된 선이 많다면 모두 제거 후, PC선만 공유기에 연결 속도테스트 진행하기 - 마음에 드는 속도테스트 사이트에서 실제 핑과 속도 테스트하기 - 속도가 이상있을시 - KT 고장신고 - 속도 이상없을시 핑테...



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