웨비나 생생후기 - 효과적인 인시던트 관리를 위한 ITSM 솔루션

안녕하세요, 디무브입니다 지난 3월 29일에 진행된 효과적인 인시던트 관리를 위한 ITSM 솔루션 웨비나가 성황리에 종료되었습니다. 이번 웨비나에서는 ITSM이란 무엇인지에 대하여 알아보고 아틀라시안에서의 ITSM 구축 및 그에 따른 인시던트 관리의 필요성에 대해 전반적으로 검토해 보는 시간을 가졌는데요! 비즈니스의 모든 영역에 IT 기술이 적용되는 디지털 트랜스포메이션의 시대에 접어들면서 IT 서비스의 설계부터 개발, 운영, 모니터링, 서비스 개선 등의 전체 수명 주기를 관리하는 ITSM의 중요성은 더더욱 커지고 있습니다. 이에 따라 많은 기업들이 효과적인 ITSM 구축에 높은 관심을 보이고 있는 만큼 예상보다 더 많은 분들이 이번 웨비나에 참여해주셨는데요! 다시 한번 참여해주신 모든 분들께 감사의 말씀을 드리며 진행했던 웨비나에 대해 생생하게 리뷰 해보는 시간을 가져보겠습니다. 본 웨비나는 아래 내용을 바탕으로 크게 5가지 주제로 구성하여 진행하였습니다. 목차 1.ITSM이란 무...