루프트한자 파업 결항 취소 보상 신고 신청 방법

3월 7일~8일 루프트한자 지상 직원 파업으로 인해서 아예 다 취소가 되었습니다. 미리 알았더라면 피했을 텐데 이미 예약한 뒤, 비행 3일 전에 트립닷컴으로부터 연락을 받았습니다. 당일 대체 비행을 하고 싶었지만 독일 내에서 저희가 가는 목적지까지 가는 비행은 루프트한자밖에 없었기 때문에 난감했죠. 그때 상황을 정리하자면, 트릿닷컴에서 다른 비행기표를 구해주려고 했으나 루프트한자의 답변이 느렸고 대체 항공권을 못 찾아서 결국 당일에 뮌헨까지 비행기표만 받고 비행을 시작했습니다. 뮌헨에서는 뭐.. 비행시간이 지나든 말든 아무 소식이 없었고 트립닷컴에서는 "이미 비행을 시작했기 때문에 따로 해줄 수 있는게 없다"고 했습니다. (이때부터 짜증이 치밀어 올랐죠.) 루프트한자에서는 "트립닷컴에서 예약했으니 거기서 물어보라"는 대답(?!)을 받았습니다. 아니.. 루프트한자에서 결항이 됐는데 해줄 수 있는게 없다? (아니 장난하나..) 그래서 모든 설명을 다시 하고 트립닷컴에서 해줄 수 있는게 ...

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