21-6 (책 리뷰) 협상의 기술

대형마트에서 정찰제로 판매되는 냉장고를 깎는 방법이 있을까? 내가 원하는 것을 얻기 위해서는 상대방을 어떻게 설득해야 할까? 뉴턴의 3법칙인 '작용과 반작용 법칙'처럼 사람과의 관계도 서로 상대적이다. 타인으로부터 무언가를 얻어내기 위해서는 상대방이 움직일 수 있는 어떤 힘을 들여야만 한다.책 '협상의 기술'의 저자는 정찰제 냉장고를 내가 원하는 가격에 사기 위한 몇 가지 극단적인 사례들을 드는데 흥미롭다. '며칠 동안 계속 찾아가 냉장고에 대해 이것저것 물어보면서 점원의 시간을 2~3시간씩 빼앗다 보면 매장 점원도 지쳐서 가격 할인을 수락한다. 매장에 전시된 냉장고는 조금이나마 흠집이 있..........

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