이카운트 ERP 컨설팅 < ERP 컨설턴트의 역할 >

2020년 6월 창업한 이래 약 40개 기업에 대해 이카운트 ERP 컨설팅을 완료 & 진행하고 있다. 다양한 에피소드가 많지만, ERP 컨설턴트로서 가장 당혹스러운 부분이 있다. 회사의 업무 Process에 맞추어 ERP 기능을 구현하거나, 보다 나은 업무 Process를 제시하여 고객사의 ERP 추진부서/담당자와 협의하여 기능을 구현하였는데, 막상 실제 사용자가 새로운 Process에 대한 거부감을 가지거나 이런저런 이유로 ERP 기능을 사용하지 않아서 ERP 정상 가동 시점이 계속 지연되는 경우이다. 이 부분은 고객사에서 내부 의사결정과정을 거쳐서 처리해야 할 부분이지만 은근슬쩍 그 책임이 ERP 컨설팅사로 넘어오는 경우가 비일비재하다. 심지어 어떤 회사의 경우 회사의 핵심적인 업무를 수행하는 담당자가 "저는 ERP가 도입된다면, 제가 하는 일의 가치를 제대로 인정받을 수 있는 다른 회사로 이직을 검토하겠습니다."라는 의견을 제시하는 경우도 있었다. 회사 내에서 해당 업무 담당자...

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