한국의 카카오 유니버스

한국의 대표적인 메신저 카카오톡은 스마트폰으로 누군가 소통할 때 가장 많이 쓰는 메신저입니다. 주식회사 카카오가 만든 카카오톡은 스마트폰의 핵심 앱, 사람들이 가장 많이 사용하는 앱으로 등극했습니다. 카카오가 카카오톡으로 메시지 전송 서비스를 무료로 운영하던 시기에는 별다른 수익 모델이 없었습니다. 이때 많은 이들은 카카오톡을 편리하게 써서 좋지만, 이렇게 돈 안 되는 서비스만 운영해서 괜찮을지 걱정하기도 했습니다. 하지만 이 시기에 카카오는 고객 기반의 가치를 확보하기 위한 준비를 하고 있었습니다. 오프라인에 존재하는 산업을 카카오가 거울 세계에 흡수한 사례를 대략 정리하면 다음과 같습니다. 교통 분야에서 카카오는 길 찾기, 택시 불러주기, 대리운전, 내비게이션, 버스 노선 안내, 지하철 노선 안내, ..

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