23년 4분기 주요 민원 분쟁사례 및 분쟁판단기준 공개

첨부파일 240220 (보도자료) 석간_23년 4분기 주요 민원분쟁사례 및 분쟁판단기준 공개.pdf 파일 다운로드 <금융감독원> 23년 4분기 주요 민원분쟁사례 및 분쟁판단기준 공개 Ⅱ. 주요 민원·분쟁사례 요약 - 차량 수리에 따른 대차료는 ‘통상의 수리기간’ 내에서 지급됩니다. - 암의 진단시점에 따라 암 보험금 지급액이 달라질 수 있습니다. - 보험료 납입 최고 등 안내는 모바일 등 전자문서로 이루어질 수 있습니다. - 신용거래시 만기 등 안내를 받기로 정한 연락 수단을 확인해야 합니다. Ⅲ. 분쟁판단기준 요약 - 「일상생활중배상책임보장 특약」의 보상 범위 관련 분쟁 판단기준 - 감염병의「상해보험 약관」상 상해 여부 관련 분쟁 판단기준 -금융감독원 출처-...

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