[소비자보호원 1372] 피해 구제 받은 후기와 상담방법

소비자보호원에 상담글 올리고 당일날 바로 해결 본 후기와 인터넷으로 간단하게 상담신청하는 방법 피해 내용은 대략 이렇다. 블랙박스 고장으로 교체가 필요해서 인터넷으로 새블랙박스를 구입 후 블랙박스 교체해주는 곳으로 갔다. 앞유리에 붙어있는 기존 블랙박스를 탈거하는 과정에서 대충 떼어낸건지 앞유리 썬팅지가 벗겨져 버렸다. 정말 작은 사이즈지만 구멍이 뿅 생겨버림 참고로 썬팅지에 손상이 갈 수 있다는 사전고지도 없었다. 해당업체에서는 벗겨진 부분이 작으니 대충 무마 하려고만 하고 보상을 해주려하지 않아서 너무 억울한 마음에 소비자보호원에 상담을 받아보기로 했다. 네이버에 검색을 해보니 한국소비자원이 먼저 나오길래 거기로 접수를 해야하는건 줄 알았는데 거기 접수를 하기전에 1372 소비자상담센터에 먼저 하고나서 그래도 안되면 규제요청을 하면된다고 한다. 전화 및 인터넷이용인데 전화는 연결이 힘들것같아서 인터넷으로 상담신청을 했다. -사이트접속후 "인터넷 상담신청" 을 클릭해서 들어간다. ...

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