소셜 앱 위피, 올거나이즈 ‘알리’로 고객문의 70% 자동 해결

소셜 앱 위피, 올거나이즈 ‘알리’로 고객문의 70% 자동 해결 500만 가입자를 보유한 소셜 디스커버리 앱 ‘위피’가 올거나이즈코리아(대표 이창수)의 AI 챗봇 서비스 ‘알리(Alli)’를 활용해 전체 고객문의를 70% 자동화하며 업무 효율성 향상과 고객 경험 제고를 지원했다고 밝혔다. 위피는 엔라이즈(대표 김봉기)가 운영하는 위치 기반 동네 친구 만들기 앱이다.위피는 로그인 후 나이, 사진 등 개인정보와 관심사, 관심 지역 등 기본 정보를 등록하면 주변 5km 이내의 사람을 성별과 관계없이 자동으로 추천해 준다. 이 중 관심이 가는 사람에게 대화를 신청해 상대방이 수락하면 채팅을 할 수 있다.. www.nextdaily.co.kr/news/articleView.html?idxno=210829...

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