판매가 아닌 설득을 하는 6가지 방법

돈 한푼 없이 길을 가던 중 멀리 한 차량이 다가옵니다. 남자는 목적지로 빠르게 가기 위해 차량 주인에게 자신을 태워 줄 수 있을지를 물어본다. 그러나 어찌 된 것인지 차 주인은 내 차가 얼마짜리인지, 음향 시설은 어떻게 되는지 차 의자가 어디까지 내려갈 수 있는지를 자랑한다. 여려분이 보시기에 어디가 잘못된 것 같아 보이시나요? 사실 차를 타고 싶어했던 남자의 궁금점은 한가지였을 겁니다. 지금 어디까지 가고 있는지, 내 목적지까지 얼마나 빠르게 갈 수 있을지. 그럼에도 불구하고 차 주인은 불필요한 자기 자랑만을 뽐내기 시작합니다. 이 모습은 어딘가 익숙합니다. 고객이 어떤 문제점을 가지고 있고, 무엇을 원하는지 전혀 고려하지 않은채 브랜드의 정보에만 치중된 브랜드들의 모습이 보입니다. 여러분의 브랜드는 어떤가요? 고객의 구매 욕구를 자극하거나 상품/서비스의 장점을 조리있게 보여줄 수 있나요? 아니면 고객이 원하지도 않는 정보만을 쏟아내고 있나요? 오늘 이 글에서는 여러분의 판매 포...

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