위탁판매자라면 꼭 알아야 할 -스마트 스토어 자동수거 지시 예외 처리 신청방법

안녕하세요 이웃님들 사업자등록이랑 통신판매 신고가 끝나고 스토어 개설까지 완료를 마쳤으면 위탁판매를 시작함에 있어 중요한 택배 반품 문제가 있어요 고객이 물건에 문제가 있어 반품 처리할 때 스마트 스토어 지정택배사와 본사 출고 택배사가 다르기 때문에 반드시 자동수거 지시 예외 처리를 신청해야 해요 그럼 자동수거 지시 처리 방법에 대해 알아보겠습니다. 1. 공지사항 등록을 통해 자동수거 지시 예외 신청 안내하기 자동수거 지시 예외 신청을 하기 전 스토어에서 먼저 공지사항을 등록을 해줘야 해요 1) 공지사항 등록 스마트 스토어 상품관리→공지사항 관리 들어가기 2) 내용 작성 분류와 제목은 본인이 알아보기 쉽게 작성해도 무방해요 전시 위치 : 모든 상품 클릭 후 모든 상품에 공지사항 노출 체크해 주세요 3) 안내 문구 작성 저는 이렇게 안내 문구를 작성했는데요 나중에는 미리 캔버스에서 다시 섬네일 다른 걸로 꾸몄어요 2. 톡톡이나 이메일로 자동수거 지시 예외 신청 공지사항까지 등록을 했으...

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