[Q&A] 애플 제품(아이폰 등) 사용했는데 무료 반품 가능할까요? (포장 개봉)

어제 아이폰 받아서 2시간정도썼는데 잃어버렸던 아이폰을 찾는바람에 필요가없어졌어요. 상자 안포장 다 뜯고 사용했는데 무료반품되나요? 애플제품 무료반품 어디서 애플 제품을 구입했는지에 따라 반품 규정이 다릅니다 애플이 직접 판매하는 애플공홈이나 애플스토어에서 구입했을 경우 14일이내 반품이 가능합니다. 포장을 뜯어 사용했어도 제품에 손상이 없다면 가능하죠. 즉, 단순변심으로도 반품을 신청하더라도 이유를 묻지않고 반품이 되는게 장점이죠. 소위 묻지마 반품이라고 합니다. 하지만 일반 유통점이나 쇼핑몰들은 그렇지 않아요. 전자제품은 일단 포장을 뜯으면 중고가 되어 판매가 불가능하거나 가치가 크게 훼손되어 중고 할인판매를 해야 해서 반품이 안됩니다. 단, 제품에 불량이 발견되면 쇼핑몰 반품/환불 규정에 따라 보통 7일 정도를 두고 반품을 해줍니다. 혹 개인판매자에게 구입하셨으면 판매자와 별도의 논의를 해야 합니다. 쿠팡의 경우는 환불정책이 좀 더 포괄적이어서 쿠팡이 직판하고 있는 쿠팡애플공식...

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