서비스 수요 관리의 특징

안녕하세요. 복리킴입니다. 오늘은 SMAT 빈출 이론인 "서비스 수요 관리의 특징"에 대한 이론을 알아본 후 문제를 풀어봅시다! 서비스 수요 관리의 특징 변동성 서비스 수요는 높은 변동성을 보인다. 서비스 수요가 일정 시점에 집중되거나 시간별로 급격한 변동을 보일수록 수요 예측은 더욱 어려워진다. 재고 관리의 어려움 서비스 수요는 재고의 저장이 불가능하거나 아주 어렵다. 서비스 수요는 눈에 보이지도 않고 또 만들어지면서 바로 소비된다. 서비스 수요는 발생 순간에 즉시 제공되지 못하면 수요 자체가 사라져 버리는 경우가 많다. 다양성과 이질성 서비스 수요는 종류가 다양하고 이질적인 특성을 지니고 있다. 이러한 이유로 서비스 공급 능력을 수요와 일치시키기가 어렵다. 시간과 공간의 제약 서비스 수요는 공간 사이의 이동이 불가능하고 또 특정 시간에 제공되어야 하는 제약이 따르는 경우가 많다. 원하는 장소와 시간에 제대로 서비스를 제공하지 못하고, 서비스를 제공해도 비용이 늘어나는 문제로 이...

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