공주의료원, 입원환자와 보호자 영상통화 서비스 시작


공주의료원, 입원환자와 보호자 영상통화 서비스 시작

배경 코로나19로 인해 3년 여간 보호자 면회가 전면 금지됨에 따라 입원환자와 보호자 모두 불편감과 불안감에 힘들어하는 시간을 보냄 서비스 개요 및 방법 2022년 7월부터 입원환자와 보호자의 영상통화 서비스 시작 병동별 전용 핸드폰을 비치하고, 사전 신청을 받은 후 약속된 시간에 영상통화 연결 효과 및 반응 노인환자 및 가족의 불안감 해소, 가족과 통화로 환자 정서 안정 입원 2주 후 PCR 검사 후 면회 허용하던 기본 면회 규칙에 불만이던 가족 및 환자의 불만 완화 사례 96세 환자(여), 내과에서 폐렴, 신우신염으로 중환자실 입원 100세에 가까운 남편과 70세에 가까운 딸의 안타까움이 컸던 상황 남편은 자주 손 편지를 보내 환자를 애틋하게 위로하며, 따님은 매일 수차례 전화 걸어 환자 상태를 살피던 중 영상통화 서비스를 시행하게 되면서 입원 초기부터 정기적으로 환자와 보호자가 통화를 하며 위로하고 있고 경과를 공유 또한 수면장애, 섭식장애가 있었으나 정기적으로 영상통화...


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