‘암보험금 미지급’ 삼성생명, 소비자보호등급 ‘미흡’ 강등


‘암보험금 미지급’ 삼성생명, 소비자보호등급 ‘미흡’ 강등

요양병원에 입원한 암보험 가입자들에게 보험금을 지급하지 않아 중징계인 기관경고 조치를 받은 생명보험업계 1위사 삼성생명의 금융소비자보호 등급이 ‘미흡’으로 강등됐다.평가 대상 29개 생명·손해보험사 가운데 미흡 등급을 받은 곳은 삼성생명과 KDB생명 두 곳뿐이다.30일 금융감독원이 71개 금융사의 지난해 소비자보호 실태를 현장 점검해 발표한 ‘금융소비자보호 실태평가’ 결과에 따르면 삼성생명의 종합등급은 미흡으로 하향 조정됐다.삼성생명은 총 10개 부문별 평가항목 중 비계량 항목인 ‘소비자보호 정책 참여’ 항목에서 미흡 등급을 받았다.계량 항목인 ‘민원 처리 노력’, 비계량 항목인 ‘소비자보호 지배구조..........

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