코로나가 앞당긴 '비대면 보험' 시대


코로나가 앞당긴 '비대면 보험' 시대

디지털진단, 전자합의 등 서비스 출시코로나19로 인해 비대면 문화가 빠르게 정착되면서 보험업계도 고객을 위한 다양한 비대면 서비스를 내놓고 있다. 모바일을 통해 손쉽게 보험계약을 할 수 있도록 바뀌고 보험금 지급과정도 단순화되고 있다.삼성생명의 경우 비대면으로 간편하게 보험 가입심사를 할 수 있는 '디지털진단 서비스'를 최근 출시했다. 기존에는 병력이 있는 사람이 보험에 가입하거나 건강한 사람이 보험료 할인을 받기 위해서는 병원에서 진단을 받은 후 서류를 받아 보험사에 접수해야 했다. 하지만 이 서비스를 이용하면 고객이 병원을 직접 방문해야 하는 번거로움이 사라져 기존에 평균 5일 소요됐던 시간이..........

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