보험료·보험금 등 비슷하지만 의미 다른 용어 많아 감액지급→일부지급, 환급금→돌려받는 돈 금융상품 중 하나인 보험은 무형의 서비스로 약관에 적힌 내용이 곧 상품 그 자체다. 하지만 약관이 어려운 용어로 표현되어 있다. 금융 민원 중 보험 민원이 가장 많은 이유 중 하나는 약관을 이해하기가 어렵기 때문이라고 전문가들은 지적한다. 약관이 어렵기 때문에 가입자가 제대로 이해하지 못하고 가입한다. 이후 보험사고가 발생후 보험금을 신청하면, 보험사는 약관에서 보장하지 않는 항목이라며 지급을 거절한다. 보험금을 받지 못한 실망감이 민원으로 이어지는 것이다. 생소한 용어엔 추가 설명 넣어야 보험 약관을 읽다보면 정말 생..........
보험약관 뜯어보니 "뭔 말이지?"...여전히 '어렵다'에 대한 요약내용입니다.
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