실손보험 계속 오르는데, 보험금 청구 전산화 13년 허송

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가입자만 3500만 명이 넘어 ‘제2의 건강보험’으로 불리는 실손의료보험 보험료가 올해 평균 14.2%씩 오른다. 보험사들은 실손보험에서 본 적자 탓에 인상이 불가피하다는 입장이다. 하지만 가입자 10명 중 6명은 한 번도 보험금을 청구하지 않는 가입자다. 이 때문에 “보험금을 받아본 적이 없는데, 보험료만 올라간다”는 불만이 나온다. 3일 보험업계에 따르면 가입자들이 보험금을 청구하지 않는 이유로는 서류 제출의 번거로움이 꼽힌다고 한다. 실제 녹색소비자연대가 지난해 4월 실손보험 가입자 1000명을 대상으로 조사한 결과 응답자의 47.2%가 실손보험을 한 번도 청구한 적이 없다고 했다. 청구하지 않은 이유로는 진료금액이 적..........

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