자동차보험 관련 정보는 자동차보험종합포털에서

#부부만 자동차를 운전하는 직장인 D씨는 보험료를 절감하기 위해 부부한정특약에 가입했다. 그런데 대학생 아들이 운전하다가 사고가 날 경우 보상이 어떻게 되는지 판례 등을 확인하려고 검색포털에서 검색했으나 원하는 판례를 찾지 못했다. 그는 그러던 중 지인의 소개로 자동차보험종합포털 사이트에 접속해 ‘부부한정특약’ 검색어로 법원의 주요 판례 등을 손쉽게 검색하고 실제 사례를 확인할 수 있었다. 이처럼 자동차보험은 상품구조가 복잡하고 약관 내용이 어려워 소비자의 자동차보험 상품 이해도가 낮고, 민원·분쟁 등이 지속적으로 발생하고 있다. 이에 보험업계와 금융당국은 자동차보험 가입부터 보상까지 자동차보험에 관련된 모든 서비스와 정보를 한 곳에 모아, 보험소비자가 손쉽게 접근하고 활용할 수 있게 만든 종합포털 사이트를 운영하고 있다. 손해보험협회에서 운영하는 자동차보험종합포털 사이트는 지난 2019년 11월 14일부터 서비스되고 있다. 자동차보험종합포털은 정보포털서비스, 약관·상품설명서, 정보...

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