고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략(실전편)-과제(B유형-문제와 풀이) 다운

고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략(실전편)-과제(B유형-문제와 풀이) 다운 (열기).zip 고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략(실전편)-과제(B유형-문제와 풀이) 본 자료는 고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략이라는 이러닝(e-learning) 강좌를 수강한 후 과제 B유형에 대해 문제풀이를 꼼꼼하게 정리한 자료입니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 좋겠네요^^ [ 리포트 주제 ] 기존 고객 세분화와 그 문제점에 대해 설명하시오.

그리고 고객가치평가를 전략적으로 활용하기 위한 고객세분화의 필요성과 설명하고 이를 수행하는 4가지 방법에 대해 설명하시오. [작성시 유의사항] 본 문제는 2개의 파트로 답안을 구분하여 작성할 것 1.

기존..........

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