[컬럼] 애플코리아, 다이슨. 소비자 무시한 후진적 기업 이젠 그만

지난 11월 다이슨이 서울 여의도 IFC에 직영 플래그십 스토어를 연다는 내용을 발표했다. 기존 백화점, 대형 마트 등 소규모 입점 정책을 유지해온 데 반해 이번 직영 플래그십 스토어는 다이슨의 모든 제품을 체험해볼 수 있는 스토어로 운영된다고 한다.다이슨은 무선청소기 분야에서 왕좌의 자리에 군림하여 소비자를 무시하다 나락으로 추락한 대표적인 외국 기업이다. 팬없는 선풍기를 모토로 혁신적인 디자인과 성능을 내세웠지만 프리미엄 가격대를 고수하면서도 무성실한 소비자 대응을 유지하다 결국 삼성, LG에 국내 시장을 내주고 말았다. 명품 브랜드 제품들은 디자인과 히스토리 등의 정체성에 집중하는 만큼 소비자 지원이 큰..........

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