부동의 배달 앱 1위를 고수하는 배달의민족(배민). 코로나 펜데믹이라는 특수한 상황에서 큰 수혜를 입으며 매출은 2020년에 무려 1조를 넘어섰고, 2021년에는 곧바로 2조를 넘어섰다. 출처 : 우아한형제들 출처: 우아한형제들 그러나, 국내 배달시장의 경쟁이 치열해지며 마케팅과 프로모션 비용 지출이 늘었고 신사업을 시작하며 2019년부터 적자로 돌아섰다. 무엇보다 라이더 인건비인 외주 용역비 증가로 인해 수익성이 악화되었고, 코로나 특수도 끝나게되며 이용자가 감소하게 되었다. 이에, 배달의민족은 단골고객에게 등급을 부여하고 그에 따른 할인쿠폰을 주는 월간쿠폰복의 혜택을 축소하기 시작했는데..... 고객을 농락하는듯한 이벤트 화면 <관련 기사> “고작 천원 할인에 2만원 주문해라?” 약 올리는 배민 쿠폰에 ‘분통’ #1. 주부 김모(57) 씨는 이달 배달의민족에 접속했다 황당한 경험을 했다. 할인 쿠폰을 받기 위해 이벤트 화면에 접속했지만 기대와는 달리 ‘에고 손이 미끄러졌네’라는 ...
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원문링크 : 배달의민족 리뷰 1,000개가 넘는 VVIP를 실망시킨..월간쿠폰 혜택 축소 (배민1에서 2만원 이상만 쓸 수 있어요)
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